Procedimentos · 6 min de leitura
Como funciona a qualificação de lead
Avance o lead no funil, registre o resultado do atendimento e ajude a Meta a encontrar conversas com maior potencial.
Atualizado em 11 de setembro de 2026
O objetivo da qualificação
A qualificação transforma uma conversa em informação comercial. Ao indicar se o lead avançou, foi desqualificado ou concluiu uma venda, sua equipe cria um histórico útil para a operação e para as campanhas.
Como qualificar no CAPI Flow
- 1Abra o lead na lista ou no cartão do funil.
- 2Leia o histórico da conversa e confirme se há uma oportunidade real.
- 3Use Ações para marcar o status adequado ou mover o lead para a etapa criada pela sua empresa.
- 4Quando houver venda, registre o valor e a data para alimentar os indicadores de receita.
- 5Revise o resultado no dashboard e na área de campanhas.
Eventos enviados para a Meta
O CAPI Flow pode registrar eventos de conversa iniciada e venda concluída. Quanto mais consistente for a qualificação da equipe, melhor será a qualidade dos sinais usados na otimização das campanhas.