Procedimentos · 8 min de leitura
Como configurar a Meta e o WhatsApp oficial
Conecte sua empresa ao WhatsApp Business Platform e prepare o CAPI Flow para receber conversas.
Atualizado em 11 de setembro de 2026

Antes de começar
Tenha acesso de administrador ao Meta Business Manager, uma página do Facebook e um número que será usado na operação oficial. O número precisa estar disponível para receber o código de confirmação.
Passo a passo
- 1No CAPI Flow, abra Configurações e entre em WhatsApp.
- 2Inicie o cadastro da conexão oficial e faça login na conta Meta da empresa.
- 3Selecione ou crie o portfólio empresarial, a conta do WhatsApp Business e o número da operação.
- 4Confirme as permissões solicitadas e conclua o processo de verificação do número.
- 5Envie uma mensagem de teste para validar o recebimento no CAPI Flow.
Depois da conexão
Mantenha o token e os ativos empresariais sob controle de administradores confiáveis. Faça um teste de entrada e confira se o lead aparece no funil antes de iniciar campanhas.